サポート
Veilは個人で開発しており、すべてのメッセージに本人が目を通します。 不具合、アイデア、ご意見をお聞かせください。サポートからの返信は英語です。日本語で送っていただいても、返信は英語になります。Veilアプリは現在英語のみ対応しています。
夜間に再生が停止した（英語）
朝になる前に音が止まりましたか？Androidでは、省電力機能によってアプリが停止していることがよくあります。ガイドでは、効果的な3つの設定手順を案内しています。
バグを報告
正常に動かない場合は、起きたことをお知らせください。確認して対応します。
機能のリクエスト
新しいサウンド、UIの改善、またはVeilが欠けている何かアイデアがあれば、ぜひ聞いてください。
一般フィードバック
あなたが愛しているもの、嫌っているもの、またはVeil があなたのルーチンにどのように適合するかについて教えてください。すべてが役立ちます。
購入・復元のサポート
プレミアムが反映されない場合や購入を復元できない場合は、お問い合わせください。確認して対応します。
よくある質問
プレミアム購入を復元するにはどうすればよいですか？
Veilを開き、設定に移動し、「購入を復元」とタップします。購入に使用したApple IDまたはGoogleアカウントにサインインしていることを確認してください。
スマートフォンをロックすると音が止まるのはなぜですか？
通常は止まりません。iPhoneで止まる場合は、メールでお知らせください。Androidでは、省電力機能によってアプリが停止していることが多く、設定は1分ほどで変更できます。詳しくはAndroidで画面を消すと音声が停止する場合のガイド（英語）をご覧ください。
音は繰り返されますか？
いいえ。すべての音をリアルタイムで生成しています。録音ファイルも、耳に聞こえる繰り返しもありません。
サブスクリプションはありますか？
必要な方にはサブスクリプションがありますが、使わずに購入することもできます。Veilプレミアムは月額プラン、年額プラン、買い切りの3種類です。価格はお住まいの地域のストアに表示されます。買い切りには期限も更新もありません。自動更新される無料トライアルはなく、サブスクリプションはApp StoreまたはGoogle Playの設定からいつでも解約できます。