Podpora
Veil dělá jeden člověk a každou zprávu čtu osobně. Ať jde o chybu, nápad, nebo jen myšlenku, ozvu se ti zpět.
Zvuk v noci přestal hrát (anglicky)
Přestal zvuk hrát před ránem? Na Androidu to bývá tím, že systém zastaví aplikaci, aby šetřil baterii. Tento anglický průvodce popisuje tři kroky, které často pomáhají.
Nahlásit chybu
Něco nefunguje, jak má? Napiš mi, co se stalo, a opravím to.
Navrhnout funkci
Máš nápad na nový zvuk, vylepšení ovládání nebo něco, co ve Veil chybí? Poslouchám.
Obecná zpětná vazba
Napiš mi, co se ti líbí, co ne, nebo jak Veil zapadá do tvé rutiny. Všechno pomáhá.
Pomoc s nákupem nebo obnovením
Premium se nezobrazuje? Potíže s obnovením nákupu? Vyřeším to.
Časté otázky
Jak obnovím svůj nákup Premium?
Otevři Veil, přejdi do Settings (Nastavení) a klepni na „Restore Purchase“ (Obnovit nákup). Ujisti se, že je zařízení přihlášené ke stejnému Apple ID nebo účtu Google, jaký byl použit při nákupu.
Proč se zvuk zastaví, když zamknu telefon?
Nemělo by. Na iPhonu je to vzácné, takže mi prosím napiš e-mail. Na Androidu to obvykle znamená, že systém aplikaci zastavil kvůli šetření baterie, což se opraví zhruba za minutu: podívej se na průvodce zvukem, který přestane hrát po zhasnutí obrazovky Androidu (anglicky).
Opakují se zvuky někdy?
Ne. Každý zvuk se generuje procedurálně v reálném čase. Žádné zvukové soubory a žádné smyčky. Zvuk je skutečně nekonečný.
Je k dispozici předplatné?
Ne, pokud nechceš. Veil Premium je k dispozici jako měsíční předplatné, roční předplatné nebo jednorázový nákup. Místní cenu ukáže tvůj obchod s aplikacemi. Jednorázový nákup nevyprší a neobnovuje se. Roční plán začíná 7denní bezplatnou zkušební dobou pro nové předplatitele: pokud zrušíš před jejím koncem, nebude ti nic účtováno; jinak začne roční předplatné. Měsíční plán a jednorázový nákup zkušební dobu nemají a předplatné můžeš kdykoli zrušit v nastavení App Store nebo Google Play.