Destek
Veil’i tek kişi yapıyor. Her mesajı kişisel olarak okuyorum. İster bir hata, ister bir fikir, ister sadece bir düşünce olsun, senden haber almayı çok isterim.
Ses gece kesildi
Ses sabah olmadan mı kesildi? Android’de bu genellikle sistemin pil tasarrufu için uygulamayı durdurmasından kaynaklanır. Bu rehber, çoğu zaman işe yarayan üç adımı anlatıyor.
Hata bildir
Bir şey düzgün çalışmıyor mu? Ne olduğunu söyle, düzelteyim.
Özellik iste
Yeni bir ses, arayüzde bir iyileştirme ya da Veil’de eksik bulduğun bir şey için fikrin mi var? Dinliyorum.
Genel geri bildirim
Neyi sevdiğini, neyi sevmediğini ya da Veil’in rutinine nasıl uyduğunu anlat. Hepsi işe yarar.
Satın alma veya geri yükleme yardımı
Premium görünmüyor mu? Bir satın alımı geri yüklemekte sorun mu yaşıyorsun? Ben hallederim.
Sık sorulan sorular
Veil hangi erişilebilirlik özelliklerini sunuyor?
iPhone uygulaması VoiceOver, büyük metin, azaltılmış hareket ve koyu arayüz özelliklerini destekler. Ayarlar ve platform ayrıntıları için erişilebilirlik rehberine bak veya bir denetimi kullanmak zorsa bize e-posta gönder.
Premium satın alımımı nasıl geri yüklerim?
Veil’i aç, Settings (Ayarlar) bölümüne git ve Restore Purchase (Satın alımı geri yükle) seçeneğine dokun. Satın alırken kullandığın Apple ID ya da Google hesabıyla oturum açtığından emin ol.
Telefonumu kilitleyince ses neden duruyor?
Durmaması gerekir. iPhone’da bu nadirdir; lütfen bana e-posta gönder. Android’de genellikle sistemin pil tasarrufu için uygulamayı durdurmasıdır ve bunu düzeltmek yaklaşık bir dakika sürer: Android ekranı kapanınca sesin durması rehberine bak.
Sesler hiç tekrar ediyor mu?
Duyabileceğin bir şekilde tekrarlanmaz. Her ses, ses dosyası kullanılmadan gerçek zamanlı olarak üretilir. Gürültü farklı uzunluklardaki tamponlardan katmanlanır; bu yüzden örüntünün yeniden hizalanması aylar sürer (uygulamada yaklaşık 283 gün).
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Veil’i aç, Settings (Ayarlar) bölümüne git ve Manage Subscription (Aboneliği yönet) seçeneğine dokun; mağazanın abonelik ayarları açılır. iPhone’da App Store hesap ayarlarından, Android’de ise Google Play uygulamasındaki Ödemeler ve abonelikler bölümünden de iptal edebilirsin. İptal, sonraki yenilemeleri durdurur; Premium erişimin ödediğin dönemin sonuna kadar devam eder.
Abonelik var mı?
İstersen var, istemezsen tamamen kaçınabilirsin. Veil Premium aylık abonelik, yıllık abonelik ya da tek seferlik ödeme olarak satılır. Fiyatı yerel uygulama mağazan gösterir. Tek seferlik kilit açma hiç sona ermez ve yenilenmez. Yıllık plan, yeni aboneler için 7 günlük ücretsiz denemeyle başlar: deneme bitmeden iptal edersen ücret alınmaz; aksi halde yıllık abonelik başlar. Aylık plan ve tek seferlik kilit açmanın denemesi yoktur; aboneliği istediğin zaman App Store veya Google Play ayarlarından iptal edebilirsin.