Support
Veil görs av en enda person. Varje meddelande läses personligen. Oavsett om det är ett fel, en idé eller bara en tanke vill jag gärna höra från dig.
Ljudet stannade under natten (engelska)
Försvann ljudet före morgonen? På Android beror det oftast på att systemet vill spara batteri. Den här guiden på engelska beskriver tre steg som ofta hjälper.
Rapportera ett fel
Fungerar något inte som det ska? Berätta vad som hände, så fixar jag det.
Föreslå en funktion
Har du en idé om ett nytt ljud, en förbättring av gränssnittet eller något som Veil saknar? Jag lyssnar gärna.
Allmän feedback
Berätta vad du gillar, vad du inte gillar eller hur Veil passar in i din rutin. Allt hjälper.
Hjälp med köp eller återställning
Syns inte Premium? Problem med att återställa ett köp? Jag löser det.
Vanliga frågor
Hur återställer jag mitt Premium-köp?
Öppna Veil, gå till Settings (Inställningar) och tryck på "Restore Purchase" (Återställ köp). Se till att du är inloggad på samma Apple-konto (Apple ID) eller Google-konto som du köpte med.
Varför slutar ljudet när jag låser telefonen?
Det ska det inte göra. På iPhone är det ovanligt, så mejla mig gärna. På Android beror det oftast på att systemet stoppar appen för att spara batteri, vilket tar ungefär en minut att åtgärda: se guiden om ljud som stannar när Android-skärmen släcks (engelska).
Upprepas ljuden någon gång?
Nej. Varje ljud genereras procedurellt i realtid. Det finns inga ljudfiler och inga loopar. Ljudet är genuint oändligt.
Finns det en prenumeration?
Det finns en om du vill ha den, och du kan helt undvika den om du inte vill. Veil Premium säljs som månadsprenumeration, årsprenumeration eller engångsköp. Din lokala appbutik visar priset. Engångsköpet går inte ut och förnyas inte. Årsprenumerationen börjar med 7 dagars gratis provperiod för nya prenumeranter: om du avslutar före provperiodens slut debiteras du inte, annars börjar årsprenumerationen. Månadsprenumerationen och engångsköpet har ingen provperiod, och du kan avsluta en prenumeration när som helst i inställningarna för App Store eller Google Play.