Hilfe

Veil wird von einer einzelnen Person gebaut. Jede Nachricht wird persönlich gelesen. Ob Fehler, Idee oder einfach ein Gedanke, ich freue mich, von dir zu hören. Beachte bitte: der Support antwortet derzeit auf Englisch. Schreib ruhig auf Deutsch, meine Antwort kommt auf Englisch. Die Benutzeroberfläche von Veil ist derzeit nur auf Englisch verfügbar.

🔇

Wiedergabe stoppte über Nacht

Der Ton war vor dem Morgen weg? Unter Android stoppt meist das System die App, um Akku zu sparen. Der Ratgeber geht die drei wirksamsten Schritte durch (auf Englisch).
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Etwas funktioniert nicht richtig? Sag mir, was passiert ist, und ich behebe es.
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Du hast eine Idee für einen neuen Klang, eine bessere Oberfläche oder etwas, das Veil fehlt? Ich höre zu.
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Allgemeines Feedback

Sag mir, was du magst, was nicht, oder wie Veil in deinen Alltag passt. Alles hilft.
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Hilfe zu Kauf oder Wiederherstellung

Premium taucht nicht auf? Probleme beim Wiederherstellen eines Kaufs? Ich kläre das.

Häufige Fragen

Wie stelle ich meinen Premium-Kauf wieder her?

Öffne Veil, geh in die Einstellungen und tippe auf "Restore Purchase". Achte darauf, dass du mit derselben Apple-ID oder demselben Google-Konto angemeldet bist, mit dem du gekauft hast.

Warum stoppt der Ton, wenn ich mein Telefon sperre?

Das sollte nicht passieren. Auf dem iPhone ist es selten, schreib mir dann bitte. Unter Android stoppt meist das System die App, um Akku zu sparen, und das ist in etwa einer Minute behoben: siehe den Ratgeber zu Ton, der stoppt, wenn der Android-Bildschirm ausgeht (auf Englisch).

Wiederholen sich die Klänge irgendwann?

Nein. Jeder Klang wird prozedural in Echtzeit erzeugt. Es gibt keine Audiodateien und keine Schleifen. Der Klang ist wirklich endlos.

Gibt es ein Abo?

Ja, wenn du eins willst, und du kannst es komplett vermeiden, wenn nicht. Veil Premium gibt es auf drei Arten: Monatsabo, Jahresabo oder eine einmalige Freischaltung für immer. Der Preis wird in deinem Store angezeigt. Die einmalige Freischaltung läuft nicht ab und verlängert sich nicht. Kein Plan hat eine kostenlose Testphase mit automatischer Verlängerung, und du kannst ein Abo jederzeit in den Einstellungen deines App Store oder von Google Play kündigen.