Bantuan
Veil dibuat oleh satu orang. Setiap pesan dibaca langsung. Entah itu bug, ide, atau sekadar pemikiran, saya senang menerima kabar darimu.
Suara berhenti semalam
Suara terputus sebelum pagi? Di Android, biasanya sistem menghentikan aplikasi untuk menghemat baterai. Panduan ini menjelaskan tiga langkah yang paling sering membantu.
Laporkan Bug
Ada yang tidak berfungsi dengan benar? Beri tahu saya apa yang terjadi, dan akan saya perbaiki.
Usulkan Fitur
Punya ide untuk suara baru, perbaikan tampilan, atau sesuatu yang belum ada di Veil? Saya siap mendengarkan.
Masukan Umum
Ceritakan apa yang kamu sukai, apa yang tidak, atau bagaimana Veil cocok dengan rutinitasmu. Semuanya membantu.
Bantuan Pembelian atau Pemulihan
Premium tidak muncul? Kesulitan memulihkan pembelian? Akan saya bereskan.
Pertanyaan Umum
Fitur aksesibilitas apa yang ditawarkan Veil?
Aplikasi iPhone mendukung VoiceOver, teks lebih besar, gerakan berkurang, dan tampilan gelap. Lihat panduan aksesibilitas untuk pengaturan dan detail platform, atau kirim email jika suatu kontrol sulit digunakan.
Bagaimana cara memulihkan pembelian Premium saya?
Buka Veil, masuk ke Settings, lalu ketuk "Restore Purchase" (Pulihkan pembelian). Pastikan kamu masuk dengan Apple ID atau akun Google yang sama dengan yang kamu pakai untuk membeli.
Mengapa audio berhenti saat ponselku terkunci?
Seharusnya tidak. Di iPhone ini jarang terjadi, jadi tolong kirim email kepada saya. Di Android biasanya sistem menghentikan aplikasi untuk menghemat baterai, yang butuh sekitar satu menit untuk diperbaiki: lihat panduan tentang audio berhenti saat layar Android mati.
Apakah suaranya pernah berulang?
Tidak dengan cara yang bisa terdengar. Setiap suara dihasilkan secara prosedural saat itu juga, tanpa file audio. Noise-nya disusun dari beberapa buffer dengan panjang berbeda, sehingga polanya butuh berbulan-bulan untuk kembali sejajar (sekitar 283 hari di aplikasi).
Bagaimana cara membatalkan langganan?
Buka Veil, masuk ke Settings, lalu ketuk "Manage Subscription" (Kelola langganan), yang membuka pengaturan langganan di toko aplikasimu. Kamu juga bisa membatalkannya di pengaturan akun App Store di iPhone, atau di Pembayaran & langganan di aplikasi Google Play di Android. Pembatalan menghentikan perpanjangan berikutnya, dan akses premium tetap berlaku sampai periode yang sudah kamu bayar berakhir.
Apakah ada langganan?
Ada, kalau kamu mau, dan kalau tidak, kamu bisa menghindarinya sepenuhnya. Veil Premium tersedia sebagai langganan bulanan, langganan tahunan, atau sekali bayar. Toko aplikasi di perangkatmu menampilkan harganya. Pembelian sekali bayar tidak kedaluwarsa dan tidak diperpanjang. Paket tahunan dimulai dengan uji coba gratis 7 hari untuk pelanggan baru: kalau kamu membatalkan sebelum uji coba berakhir, kamu tidak ditagih; kalau tidak, langganan tahunan dimulai. Paket bulanan dan pembelian sekali bayar tidak punya uji coba, dan kamu bisa membatalkan langganan kapan saja lewat pengaturan App Store atau Google Play.